Vertriebs- & Servicepartnertreffen: ein verbindendes Erlebnis
Im September begrüsste bNovate seine Gäste zum mit Spannung erwarteten Sales and Service Partners Meeting (S&SPM), in der malerischen Stadt Düsseldorf. Es war eine grossartige, dreitägige Veranstaltung gefüllt mit Lernen, Zusammenarbeit und Austausch mit unseren Partnern aus ganz Europa.
Teilnehmer der S&SPM 2023 mit Vertretern von KZ Handels, TT Group SRL, Teqma, APT Belgium, APT Netherlands, HOUM, Servitech International Ltd, Processplus Ltd, BWT Aqua, GREMES, BWT Deutschland, Technoprocur CZ , SIA Biotecha Latvia und Icepack EHF.
Tag eins: Aufbau einer nachhaltigen Zukunft
Das S&SPM begann mit aufschlussreichen Diskussionen über Wasserqualitätsvorschriften. Hier bekräftigten wir gemeinsam unser Engagement für die Bewältigung der Herausforderungen im Zusammenhang mit dieser unschätzbaren Ressource. Den Höhepunkt des Tages machten die bemerkenswerten Erfolgsgeschichten der verschiedenen Vertriebs- und Serviceteams, mit denen sie ihr unerschütterliches Engagement für die Kundenzufriedenheit und den beispiellosen Support für BactoSense-Benutzer unter Beweis stellten.
Tag zwei: Erkundung grenzenloser Möglichkeiten
Der Fokus verlagerte sich auf die Erkundung der vielseitigen Einsatzmöglichkeiten von BactoSense. Die Teilnehmer durften einen exklusiven Blick auf spannende Produktaktualisierungen werfen. Wir halten Sie diesbezüglich auf dem Laufenden.
Tag drei: Förderung unserer Partner
Der letzte Tag diente dazu, unseren Service-Teilnehmern bewährte Verfahren, Techniken zur Fehlerbehebung und wertvolle Einblicke in die Anwendung vor Ort zu vermitteln. Durch den Austausch von Wissen und Fachkenntnissen wurde sichergestellt, dass unsere Partner über die Werkzeuge verfügen, die sie benötigen, um herausragende Leistungen zu erbringen.
Exzellenz anerkennen: die BactoWards-Auszeichnungen
Beim S&SPM ging es nicht nur um den Wissensaustausch. Es war auch eine Gelegenheit, die herausragenden Beiträge unsere Partner zu würdigen:
Für die hervorragende Zusammenarbeit und Kundenbetreuung wurde die TT Group mit dem Vertriebspartner BactoWard 2023 ausgezeichnet. Servitech International, das über 50 BactoSense-Einheiten betreut, erhielt 2023 den Titel „Bester Servicepartner“. Ausserdem zeichneten wir zwei Personen aus, Jannick Göller und Patryk Jadczak, die für ihr unerschütterliches Engagement und ihren vorbildlichen Kundenservice mit dem Sales Case und dem Service Case Award ausgezeichnet wurden.
Links: David, Michelle und Céline, das Dreamteam der S&SPM-Organisation; Rechts: BactoWard-Gewinner: TT Group (Sales Partner 2023), Patryk Jadczak (Service Case 2023), ServiTech (Service Partner 2023) und Jannick Göller (Sales Case 2023)
Kameradschaft über das Geschäftliche hinaus
Neben den geschäftlichen Gesprächen war die Veranstaltung vom starken bNovate-Geist aus Engagement, Kameradschaft und gemeinsamem Einsatz geprägt. Es war eine super Gelegenheit für neue und langjährige Mitglieder der bNovate-Familie, Kontakte zu knüpfen – nicht nur beruflich, sondern auch auf persönlicher Ebene. Am ersten Abend wurden Speisen und Getränke in einer örtlichen deutschen Bar und Restaurant genossen. Am zweiten Abend gab es einen freundschaftlichen Bowlingwettbewerb.
Hugh McGee, Vertriebsleiter bei Processplus, fasst zusammen: „Wir hatten eine tolle Zeit in Deutschland bei unserem Partnertreffen mit bNovate. Wir ergriffen die Gelegenheit, uns darüber auszutauschen, was wir als Unternehmen tun können, und erfuhren, wie andere Teams in Europa arbeiten.“. Ein tolles Highlight waren die Menschen, die wir traffen und mit denen wir in Kontakt treten konnten.“
Warten auf das nächste Ereignis
Nach Abschluss der Veranstaltung waren die Teilnehmer und Organisatoren bereits gespannt auf die nächste Ausgabe. Wir hoffen, dass sie genauso bemerkenswert sein wird, wenn nicht sogar noch mehr. Alle sind gespannt darauf, was die Zukunft bringt.