Für einen zuverlässigen BactoSense-Betrieb
BactoCare Service- und Supportpläne helfen Ihrem Team, BactoSense Systeme zuverlässig zu betreiben – von der Installation bis zum täglichen Betrieb.
Profitieren Sie von vorbeugender Wartung, priorisiertem technischem Support, Ferndiagnose und praxisnaher Unterstützung durch bNovate-Experten.
BactoSense liefert wertvolle mikrobiologische Erkenntnisse für Ihren täglichen Betrieb. BactoCare trägt dazu bei, dass Ihr System diese auch langfristig zuverlässig bereitstellt.
Durch die Kombination aus vorbeugender Wartung, technischer Expertise, Schulungen und Ferndiagnose unterstützt BactoCare Ihr Team über die gesamte Lebensdauer des Systems hinweg. Potenzielle Probleme können frühzeitig erkannt, unerwartete Unterbrechungen reduziert und Anwender bei Fragen gezielt unterstützt werden.
Unterstützung in jeder Phase mit BactoSense
Priorisierter technischer Support
Sie erhalten bevorzugten Zugang zu erfahrenen bNovate-Spezialisten, die Ihr BactoSense System und seine Anwendungen genau kennen.
Ob Sie Fragen zum Betrieb haben oder Unterstützung bei der Analyse eines Problems benötigen – unser Team unterstützt Sie praxisnah und effizient.
Praxisnahe Beratung und Schulung
Gut geschulte Anwender sind entscheidend für einen zuverlässigen Betrieb.
BactoCare bietet Schulungen und praxisnahe Unterstützung, damit Ihr Team BactoSense sicher und effizient einsetzt, die Systemleistung richtig beurteilen und bewährte Arbeitsweisen anwenden kann.
Proaktive und vorbeugende Betreuung
Regelmässige Wartung und proaktive Systemprüfungen helfen, unerwartete Ausfallzeiten zu reduzieren und den zuverlässigen Betrieb Ihres BactoSense Systems sicherzustellen.
Unsere Serviceexperten helfen dabei, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und dafür zu sorgen, dass Ihr System die notwendige Betreuung erhält.
Ferndiagnose und Systemüberwachung
Die Ferndiagnose ermöglicht unseren Experten, Systeminformationen zu analysieren, ohne dass immer ein Einsatz vor Ort erforderlich ist.
So können potenzielle Probleme früher erkannt, die Fehlerbehebung beschleunigt und die geeigneten nächsten Schritte gezielt festgelegt werden.
Die passende Unterstützung für Ihre Anforderungen
Jeder Betrieb hat unterschiedliche Anforderungen. BactoCare ist in zwei Service- und Supportplänen verfügbar, sodass Sie den Umfang an vorbeugender Betreuung, technischer Unterstützung und laufender Begleitung wählen können, der am besten zu Ihrem Team passt.
Ob Sie eine solide Unterstützung für den zuverlässigen täglichen Betrieb benötigen oder eine proaktivere Betreuung wünschen – unser Team hilft Ihnen dabei, den passenden Plan zu finden.
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